Neue Wege zu mehr Transparenz

Ein neuer Ablauf im Klinikum Dortmund. In diesen Tagen wird eine neue Vorgehensweise im Rahmen des Schichtwechsels auf der wirbelsäulenchirurgischen Station erprobt. Die damit verbundene Übergabe findet seit einiger Zeit am Bett des Patienten statt. 

Das Pflegepersonal von Früh- und Spätdienst binden den Patienten in diesen Prozess mit ein. „Zuerst stellt sich die zuständige Pflegekraft vom Spätdienst vor, die nun für den Patienten zuständig ist. Anschließend werden Krankheitsbild, Behandlung und Fortschritte in der Heilung besprochen. Auch für aufkommende Fragen des Patienten bleibt genug Zeit. 

„Wir reden nicht über, sondern mit dem Patienten.“, wie das Klinikum Dortmund auf seiner Homepage betont. Die Idee für diese Neuerung kommt von Anke Wimper, Pflegebereichsleitung und Sladjana Kutnjak-Mitic, ihrer Stellvertreterin. 

Wie sich schon nach wenigen Wochen zeigt, ist die Zufriedenheit auf beiden Seiten, sowohl beim Patienten als auch dem Pflegepersonal sehr hoch.

Ich wünsche mir, dass zukünftig auch „Physiotherapeuten oder das Wundmanagement in den neuen Ablauf integriert werden“, sagt Kutnjak-Mitic. „Das ist ein doppelter Gewinn. Durch das neue Vorgehen geben wir dem Patienten mehr Sicherheit und zeigen uns als Pflegekräfte zudem viel selbstbewusster.“

Dieses Angebot ist für den Patienten optional und kann auf Wunsch in veränderter Form
durchgeführt werden.

Quelle: www.klinikumdo.de